ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГАУ РА "САНАТОРИЙ "ЗВЁЗДНЫЙ" 

(Лечебный корпус "Звёздный")

·     По прибытии в ГАУ РА "Санаторий "Звездный" , отдыхающий обязан ознакомиться с настоящими Правилами внутреннего распорядка, Положением по оформлению отдыхающих, прибывших ГАУ РА  "Санаторий "Звёздный"

·     Режим работы санатория круглосуточный.

·     Расчетный час в санатории – 12.00 (заезд в 13.00, выезд в 11.00).  В день выезда предоставляются завтраки..

·     В санаторий принимаются граждане, которым не противопоказано санаторно-курортное лечение, а также  дети от 4 до 17 лет с  родителями.

·     Родители, опекуны, попечители, либо ответственные лица несут полную ответственность за несовершеннолетних детей и за соблюдение ими настоящих Правил.

·     Санаторий не несет ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей, оставленных без присмотра их родителями, опекунами, попечителями либо другими ответственными лицами.

·     Услуги диетического питания, санаторно-курортного лечения, проживания, дополнительные услуги оказываются согласно договору и оплаченной стоимости.

·     Проживающим в санатории предоставляются следующие виды бесплатных услуг:

- вызов скорой помощи;

- вызов такси;

- услуги процедурного кабинета (оказание помощи первой необходимости);

- побудка к определенному времени;

- предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;

- сейфовые ячейки;

- услуги библиотеки;

- услуги детской игровой комнаты и площадки;

-предоставляется гладильная доска;

-Wi-Fi;

·     По желанию отдыхающих в санатории предоставляются платные услуги в соответствии с перечнем, утвержденным администрацией. Оплата производится по действующим тарифам на соответствующие виды услуг, ознакомиться с которыми можно в службе приема и размещения.

·     В целях обеспечения сохранности материальных ценностей отдыхающих, в санатории имеются сейфовые ячейки. Отдыхающие должны сдавать на хранение ценные бумаги, деньги, драгоценности и прочие ценные вещи в сейфовые ячейки. Администрация несет ответственность за имущество отдыхающих при выполнении ими настоящих Правил.

·     Отдыхающие и их гости должны бережно относиться к имуществу и оборудованию санатория, соблюдать чистоту и порядок. В случае утраты и (или) повреждения имущества санатория, они несут  полную материальную ответственность в соответствии с действующим Российским законодательством и настоящими Правилами. Причиненный ущерб возмещается в денежном выражении по рыночной стоимости утраченного и (или) поврежденного имущества санатория с учетом сборки, доставки и прочих расходов, связанных с заменой указанного имущества на основании акта обследования на предмет причинения ущерба, а также предоставленного счета на оплату заменяемого имущества.

·     В целях обеспечения полноценного отдыха и безопасности, проживающих в санатории, их гости могут находиться в номере только по просьбе проживающих до 23.00 ч. Отдыхающий несет полную материальную ответственность за приглашенного гостя, а также возмещает нанесенный им санаторию материальный ущерб в полном объеме в вышеуказанном порядке.

·     В случае отказа от добровольного полного возмещения причиненного санаторию материального ущерба, все связанные с этим споры, рассматриваются в суде по месту нахождения ГАУ РА  "Санаторий "Звёздный".

·     В целях соблюдения Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также обеспечения пожарной безопасности и сохранности имущества санатория, курение на территории и в помещениях ГАУ РА "Санаторий "Звездный" ЗАПРЕЩЕНО.

За нарушение указанного федерального закона предусмотрена административная ответственность.

           ·     На территории санатория действует система видеонаблюдения (за исключением личных номеров и туалетных кабин).

·     Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очага пожара.

·     Проживающие при уходе из номера обязаны закрыть водонапорные каналы, окна и балконные двери, выключить телевизор, свет, сплит систему, закрыть номер, ключи от номера сдать в службу приема и размещения.

·     При выявлении неисправностей сантехники, телевизора, холодильника и других приборов проживающие в номере обязаны своевременно сообщить горничной или в службу приема и размещения (1 этаж, внутренний тел.: 711, 710; тел.: 8 (86159) 3-62-35).

·     Смена постельного белья в санатории производится 1 раз в три дня, полотенец - ежедневно.

·     Уборка номеров производится ежедневно.

·     Отдыхающий обязан соблюдать настоящие Правила внутреннего распорядка, выполнять назначения и рекомендации лечащего врача. Запрещается употреблять алкогольные напитки и (или) находиться в состоянии опьянения на территории и в помещениях ГАУ РА «Звездный».

·     Назначенные лечащим врачом и пропущенные медицинские процедуры не восстанавливаются, деньги за них не возвращаются.

·     При выезде из санатория отдыхающий сдает занимаемый номер (место), ключ горничной на этаже, а в ее отсутствие дежурному администратору.

·     Отдыхающие в санатории и обслуживающий персонал должны быть взаимно вежливыми.

ПРОЖИВАЮЩИМ В НОМЕРЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

·     Оставлять в номере громоздкие вещи, легко воспламеняющиеся материалы, оружие;

·     Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им свой ключ от номера;

·     Пользоваться нагревательными приборами;

·     Гладить личные вещи в номере;

·     Хранить портящиеся продукты питания вне холодильника;

·     Держать в санатории животных и птиц;

·     Употреблять алкогольные напитки и (или) находиться в состоянии опьянения на территории и в помещениях санатория.

         В случае нарушения настоящих Правил, несвоевременной оплаты за какие-либо санаторно-курортные услуги, нарушение покоя проживающих, нахождение в номере посторонних лиц в неустановленное время, недостойное поведение, употребление алкогольных напитков и (или) нахождение в состоянии опьянения на территории и в помещениях ГАУ РА "Санаторий" Звёздный" граждане подлежат выселению из санатория без возвращения средств за неиспользованные дни в порядке, установленном действующими нормативными актами с письменным уведомлением учреждения, выдавшего путевку/курсовку и санаторно-курортную карту, о нарушении настоящих Правил.

      Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения и выдается по предъявлению санаторно-курортной книжки или карты гостя по просьбе отдыхающих в санатории. Обоснованные жалобы и заявления граждан рассматриваются администрацией санатория в соответствии с действующим законодательством РФ.

            Настоящие Правила, прейскурант на санаторно-курортные услуги, Положение по оформлению отдыхающих по путевкам и курсовкам в ГАУ РА  "Санаторий "Звёздный", их перечень находится в службе приема и размещения.

        

         Администрация санатория обязуется обеспечить отдыхающих справочной информацией о режиме работы всех подразделений санатория, оказывающих дополнительные услуги.